Legetøj, børnemøbler, Smallstuff, Sebra, Hoppekids, Manis-H, Børnefødselsdag, Fastelavnskostumer, legetelte, dåbsgaver, wallstickers, legetæpper, trælegetøj, sengetøj junior, sengetøj og baby
Antal: 0
0,00 DKK
Gå til kassen
Mærker

Reklamationsret

Drengeunivers yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Drengeunivers indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Alternativt kan der aftales et afslag i varens pris. I forbindelse med reklamationssager afholder Drengeunivers returneringsomkostninger i rimeligt omfang, når reklamationen er berettiget.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Har du sendt en vare ind reklamation eller gjort brug af returretten, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. 

REKLAMATION OG VARERETURNERING
Ved fejl eller mangler bedes du kontakte Drengeunivers, inden varen returneres. Henvendelse bedes rettet til:

EMFI v/ Tina Hubert 
Thorsbrovej 3B, Reerslev
2640 Hedehusene
E-mail: info@drengeunivers.dk 
Tlf.: (+45) 25 79 59 19


Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende kopi af ordrebekræftelse og forudgående korrespondance samt dit registreringsnummer + kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, hvis det indbetalte beløb ønskes tilbagebetalt og du ikke har betalt med betalingskort. Returnering skal ske til adressen angivet ovenfor.

BEMÆRK AT VI IKKE MODTAGER PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

Ved fortrydelse af køb uden reklamering over fejl eller mangler se under "Fortrydelsesret".

Klagemuligheder
Ønsker du at klage over vores behandling af din reklamation, hører vi gerne fra dig på ovenstående adresse.
Se mere på Forbrugerklagenævnet, hvor du kan få oplyst dine øvrige klagemuligheder

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
T 4171 5000
kfst@kfst.dk


EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr.


Nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag
gode tilbud og spændende nyheder.


TILMELD
Info
Handelsbetingelser
Kontakt os
FAQ
Gratis gaveindpakning
Fragtfri levering m/GLS v/køb over kr. 599,00




Find drengeunivers på instagram - nyheder drengelegetøj og legetøj til piger.
Emfi v/ Tina Hubert - Thorsbrovej 3B - 2640 Hedehusene - Telefon +45 25 79 59 19 Man-Tors. 9 - 16 Fre. 9 - 13 - E-mail info@drengeunivers.dk - CVR 26796008